إعادة هيكلة أفضل التقنيات المتاحة ستؤثر على 9000 وظيفة مع قيام مجموعة التبغ بتخفيض التكاليف والذكاء الاصطناعي

شركة BAT تكشف عن إعادة الهيكلة العالمية: إعادة تشكيل 9000 دور لتحقيق وفورات في التكاليف السنوية بقيمة 600 مليون جنيه إسترليني بحلول عام 2028

 

الوجبات السريعة الرئيسية

1. تخطط شركة بريتيش أمريكان توباكو (BAT) لإلغاء حوالي 5500 وظيفة حول العالم بحلول نهاية عام 2026.
2. سيتم نقل ما يقرب من 3500 دور إضافي إلى شركاء الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجيين.
3. وتستثني مبادرة إعادة الهيكلة كافة العمليات التجارية في الولايات المتحدة.
4. وتستهدف BAT توفير 600 مليون جنيه إسترليني من التكاليف التشغيلية السنوية ليتم تحقيقها بالكامل بحلول عام 2028، مع توقع تحقيق وفورات جزئية في عام 2027.
5. أعلنت شركة British American Tobacco (BAT) عن خطة إعادة هيكلة عالمية واسعة النطاق- لتبسيط العمليات، وترقية القدرات التكنولوجية، وتحقيق الكفاءة التشغيلية-على المدى الطويل. بحلول نهاية عام 2026، ستلغي الشركة ما يقرب من 5500 وظيفة مباشرة وتنقل 3500 وظيفة داخلية إلى شبكة شركائها الاستراتيجيين، مما يؤثر على إجمالي 9000 وظيفة - ما يقرب من خمس القوى العاملة العالمية التي يبلغ عددها 47000 موظف.

 

إعادة الهيكلة المزدوجة: التخفيضات المباشرة في الوظائف والاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية

يتكون الإصلاح الشامل لشركة BAT من عنصرين أساسيين: التخفيض المباشر للقوى العاملة والاستعانة بمصادر خارجية وظيفية. ستتركز الأدوار الخارجية البالغ عددها 3500 بشكل أساسي على عمليات المكاتب الخلفية{3}}ووظائف مركز الخدمة العالمية، حيث تعمل شركة Accenture كشريك استراتيجي رئيسي لعملية التحول.

ومن الجدير بالذكر أن نطاق إعادة الهيكلة يستثني تمامًا قطاع الأعمال في الولايات المتحدة لشركة BAT. باعتبارها واحدة من الأسواق الأساسية الأكثر أهمية للشركة، فإن الأعمال التجارية الأمريكية - التي يتم تشغيلها من خلال الشركة التابعة Reynolds American - تغطي منتجات التبغ التقليدية وبدائل النيكوتين المبتكرة وشبكات المبيعات والتوزيع الشاملة، والتي تظل جميعها غير متأثرة بتعديل القوى العاملة العالمية.

تنص المجموعة على أن إعادة الهيكلة تهدف إلى تبسيط الهياكل التنظيمية، وتعزيز القدرات التكنولوجية والرقمية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية الشاملة. تهدف خارطة طريق تحسين التكلفة إلى تحقيق وفورات سنوية بقيمة 600 مليون جنيه إسترليني بحلول عام 2028، مع بدء سريان الفوائد المالية الأولية في وقت مبكر من عام 2027.

تتجاوز هذه المبادرة الحد البسيط من القوى العاملة، فهي تمثل ترقية إستراتيجية شاملة تغطي البنية التنظيمية، وتحسين خدمات المكاتب الخلفية، وأتمتة العمليات، وتكرار النظام الرقمي. في مواجهة تباطؤ النمو في قطاع التبغ التقليدي، تعطي شركات التبغ العالمية العملاقة الأولوية لتحسين التكلفة وإعادة تخصيص الموارد بشكل رشيد لتحقيق استقرار هوامش الربح ودعم تحول الأعمال.

 

الذكاء الاصطناعي والأتمتة يقودان التحول التنظيمي

تمثل عملية إعادة هيكلة القوى العاملة الأخيرة بمثابة إنجاز رئيسي في تنفيذ إستراتيجية تحويل الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي - لشركة BAT. تعمل الشركة على الاستفادة من أتمتة العمليات، وتحليلات البيانات، والأدوات التكنولوجية الذكية لتبسيط سير العمل التشغيلي المرهق، مع التخلص التدريجي من الأدوار الداخلية المتكررة والاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الدعم غير -الأساسية.

ويعكس هذا التحول اتجاهاً كاسحاً في الصناعة يعيد تشكيل حوكمة شركات التبغ التقليدية. لعقود من الزمن، اعتمدت شركات التبغ الكبرى على أنظمة إدارة إقليمية واسعة النطاق وسلاسل دعم داخلية كاملة-تغطي سلسلة التوريد، والتمويل، وخدمة العملاء، وعمليات السوق. ومع ذلك، فإن نضج التقنيات الرقمية ونماذج الخدمات الاحترافية التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية يدفع المؤسسات إلى -إعادة تقييم وإعادة هيكلة تخطيطاتها الوظيفية التقليدية.

بالنسبة لشركة BAT، فإن تكامل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والخدمات الخارجية يقلل بشكل فعال من نفقات العمالة الثابتة ويحسن تخصيص موارد الدعم. ومع ذلك، فإن هذا التحول يجلب معه مخاطر تنفيذ متأصلة، بما في ذلك-عوائق نقل المعرفة بين الأقسام، وتحديات تكامل النظام، وتقلب معنويات الموظفين، والفجوات المحتملة في جودة الخدمة والإشراف على الامتثال.

تتميز صناعة التبغ العالمية بمتطلبات امتثال صارمة ومتنوعة للغاية، وتغطي شهادات المنتج، ومواصفات الملصقات، وسياسات الضرائب، وقواعد التجارة عبر الحدود-، وحظر الإعلانات، والتحقق من سن الشباب، ومعايير التحذير الصحي. يتطلب الاستعانة بمصادر خارجية واسعة النطاق -للمكاتب الخلفية-والوظائف المرتبطة بالبيانات-رقابة صارمة لضمان امتثال الشركاء الخارجيين بشكل كامل للقواعد التنظيمية المختلفة عبر الولايات القضائية العالمية.

 

يدعم تحسين التكلفة Smoke-الانتقال المجاني للأعمال

تأتي إعادة هيكلة شركة BAT وسط التحول المتسارع لصناعة التبغ العالمية نحو مجموعات المنتجات الخالية من الدخان-. تواجه شركات السجائر التقليدية القابلة للاحتراق ضغوطًا متزايدة بسبب انخفاض أحجام السوق، وتشديد الإشراف التنظيمي، وارتفاع المعايير الضريبية، وسياسات الصحة العامة الأكثر صرامة في جميع أنحاء العالم.

يركز النمو المستقبلي لشركة BAT على خطوط الإنتاج المبتكرة الخالية من الدخان-، بما في ذلك سجائر Vuse الإلكترونية-، وأكياس النيكوتين Velo، ومنتجات التبغ المسخن. يتمثل الهدف الاستراتيجي طويل المدى- للمجموعة في رفع نسبة إيرادات الأعمال التجارية الخالية من التدخين- وتقليل الاعتماد على عمليات السجائر التقليدية الراكدة.

إن التحول نحو منتجات خالية من الدخان-يتطلب استثمارًا رأسماليًا كبيرًا ومستمرًا. تتمتع أسواق-السجائر الإلكترونية وأكياس النيكوتين بقدرة تنافسية عالية مع الأطر التنظيمية المتطورة، بينما يتطلب تكرار المنتج وتطوير القنوات وعمليات التسويق المتوافقة وتثقيف المستهلك دعمًا ماليًا مستمرًا. تعمل إستراتيجية خفض التكاليف والاستعانة بمصادر خارجية لشركة BAT- على تحرير رأس المال والموارد الحيوية لتعزيز نمو الفئات الخالية من التدخين-المحتملة-وتعزيز تطوير البنية التحتية الرقمية.

هذا التعديل الاستراتيجي لا يقتصر على BAT. تواجه جميع شركات التبغ العالمية الرائدة نفس التحدي الأساسي: الحفاظ على التدفق النقدي المستقر من شركات التبغ التقليدية الناضجة مع الاستثمار بكثافة في البحث والتطوير لمنتجات خالية من الدخان-، والشهادات التنظيمية، وبناء النظام الرقمي، وتوسيع السوق العالمية. تجسد إعادة التشكيل التنظيمي لشركة BAT منطق إعادة تخصيص الموارد العالمي للصناعة خلال الفترة الانتقالية - مما يؤدي إلى تحسين التكاليف وتحديث الهياكل التشغيلية لإنشاء مساحة استثمارية كافية للأعمال التجارية الخالية من الدخان-الموجهة في المستقبل.

 

تأثيرات مختلطة على العلامات التجارية الأساسية للنيكوتين: Vuse وVelo

باعتبارهما من خطوط الإنتاج المبتكرة الرائدة لشركة BAT، فإن Vuse (السجائر الإلكترونية) وVelo (أكياس النيكوتين) ترتكزان على استراتيجية التحول الخالية من الدخان- الخاصة بالمجموعة. وتتعرض كلتا الفئتين-ذات النمو المرتفع في نفس الوقت لمنافسة شديدة في السوق وتدقيق تنظيمي عالمي صارم.

تواجه العلامة التجارية للسجائر الإلكترونية Vuse- تحديات مستمرة في الصناعة عبر الولايات المتحدة وأوروبا والأسواق الأساسية الأخرى، بما في ذلك مراجعات ترخيص التسويق، وسياسات تقييد النكهة، والترقيات التنظيمية للمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، ومتطلبات الامتثال لحماية الشباب، والمنافسة من المنتجات غير المشروعة غير المنظمة. على الرغم من تأثير علامتها التجارية القوي في الأسواق الرئيسية، تواصل Vuse مواجهة عدم اليقين التنظيمي المستمر.

تعمل شركة Velo لأكياس النيكوتين في سوق{{0}) سريع التوسع ولكنه مشبع بشكل متزايد. استحوذ المنافسون مثل ZYN بسرعة على حصة سوقية في الولايات المتحدة والمناطق الأوروبية، مما يجعل أكياس النيكوتين ساحة معركة تنافسية حاسمة لشركات التبغ العالمية التي تتنافس من أجل الهيمنة على السوق الحرة-.

من المتوقع أن تؤدي إعادة هيكلة شركة BAT إلى تقليل النفقات التشغيلية العامة وتحويل المزيد من الموارد لتمكين البحث والتطوير والتسويق وتوسيع قنوات Vuse وVelo. ومع ذلك، فإن التبسيط التنظيمي المفرط قد يؤدي إلى مخاطر محتملة، بما في ذلك ضعف القدرة على التنفيذ في السوق، وإدارة القنوات غير الفعالة، وعدم كفاية الإشراف على الامتثال، مما قد يقوض القدرة التنافسية الأساسية للعلامة التجارية في الأسواق الرئيسية.

يقدم التعديل الاستراتيجي لشركة BAT إشارة واضحة للصناعة: إن النمو السريع للمنتجات الخالية من الدخان-لم يعد يدعم التوسع غير المقيد في المقاييس التنظيمية التقليدية للتبغ. وبدلا من ذلك، يتعين على الشركات أن تعمل على إيجاد توازن دقيق بين ضغوط الربح، وتكاليف الامتثال التنظيمي، والاستثمار التجاري الإبداعي لتحقيق التنمية المستدامة.

 

آثار الصناعة الأوسع والتوقعات المستقبلية

ستؤدي عملية إعادة الهيكلة واسعة النطاق لشركة BAT-إلى إحداث تأثيرات بعيدة المدى-على صناعة التبغ والنيكوتين الجديدة على مستوى العالم، مع ظهور ثلاثة اتجاهات رئيسية في الصناعة:

أولاً، سيتم إعادة ضبط نظام قياس التكلفة في الصناعة. إذا نجحت شركة BAT في تحقيق وفورات التكلفة المستهدفة من خلال تمكين الذكاء الاصطناعي ونماذج الاستعانة بمصادر خارجية موحدة، فإن مجموعات التبغ المتعددة الجنسيات الأخرى ستواجه ضغوطًا متزايدة من المستثمرين لإطلاق إصلاحات مماثلة لتبسيط العمليات وتحسين التكلفة.

ثانيًا، ستتحول المنافسة في السوق-الخالية من التدخين نحو الكفاءة التشغيلية الشاملة. لن تقتصر المنافسة في الصناعة بعد الآن على ابتكار المنتجات وتخطيط القنوات والقدرات التنظيمية، ولكنها ستمتد لتشمل -تحسين نظام المكاتب، وقدرة تحليل البيانات، ومستوى التشغيل الآلي الذكي، والتحكم المحسن في التكاليف.

ثالثا، سوف تخضع المواهب وهيكل العمالة في الصناعة لتغييرات جوهرية. سوف تتقلص الأدوار التقليدية في التصنيع، ودعم العمليات الإقليمية،-وإدارة المكاتب الخلفية تدريجيًا، بينما ستصبح المناصب ذات القيمة العالية-التي تركز على علوم البيانات، والتسويق الرقمي، والشؤون التنظيمية، وتحليل رؤى المستهلك، وتشغيل نظام الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا الامتثال من متطلبات المواهب الأساسية.

ستراقب الصناعة عن كثب التقدم اللاحق في تنفيذ BAT، بما في ذلك التقدم المنظم لتحسين الوظائف وترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية، وتأثير الإصلاحات على مبيعات السوق الأساسية وقدرات الامتثال، والتسليم النهائي لهدف توفير التكلفة السنوية- البالغ 600 مليون جنيه إسترليني بحلول عام 2028.

وبشكل عام، فإن إعادة هيكلة القوى العاملة وخطة الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية لشركة BAT تجسد ضغوط التحول العالمي التي تواجه صناعة التبغ العالمية. في حين تظل شركات السجائر التقليدية مصدرًا مستقرًا للتدفق النقدي للمؤسسات الرائدة، فإن مسار النمو المستقبلي لهذه الصناعة يعتمد بشكل متزايد على تخطيطات المنتجات القوية الخالية من الدخان-، والقدرات التشغيلية الرقمية الناضجة، والهياكل التنظيمية البسيطة والعالية-الكفاءة.